Veelgestelde vragen over berichten

Veelgestelde vragen over berichten

Hieronder vind je de veelgestelde vragen over berichten. 

1. Kan ik een bijlage toevoegen aan mijn bericht? 
Via het versturen van berichten is het mogelijk om een bijlage toe te voegen. Hierbij kun je denken aan de nieuwsbrief in PDF of de sheets van een presentatie voor het personeel. Het is mogelijk om één bijlage per bericht toe te voegen. 

2. Mijn medewerker krijgt geen push-notificaties, hoe kan dat?
De push-notificaties worden verstuurd naar de mobiele app. Wel moet de berichtgeving voor de Humanwave app geaccepteerd worden. Ga dus het volgende na. 
  1. Zat de medewerker in de selectie naar wie het bericht is verstuurd? Staat bijvoorbeeld de juiste afdeling bij deze medewerker ingesteld?
  2. Heeft de medewerker de Humanwave medewerker app geïnstalleerd op zijn telefoon?
  3. Heeft de medewerker push-notificaties voor de medewerker-app geaccepteerd? Dit kan de medewerker in de app controleren. 
Lees hier hoe je de medewerker zijn of haar push-notificaties kan aanzetten. 

3. Ontvangen medewerkers ook een e-mail van de verstuurde berichten als ze de mobiele app niet hebben?
Nee, de berichten worden enkel naar de mobiele app gestuurd. 

4. Kan ik een verstuurd bericht verwijderen?
Het is niet mogelijk om verstuurde berichten te verwijderen of in te trekken. Je kunt dus altijd terugzien welke berichten je in het verleden verstuurd hebt. Het is wel mogelijk om concept berichten te verwijderen.

5. Hoeveel bijlagen kan ik toevoegen aan een bericht?
Je kunt 1 bijlage per bericht meesturen. Bij het versturen van een bericht is het mogelijk om een PDF mee te sturen. Een ander bestandsformaat meesturen is niet mogelijk. 

6. Kan ik een link meesturen in een bericht?
Wil jij een website of een online formulier met jouw medewerkers delen? Dit kan. Zet de url in het bericht (zorg ervoor dat deze compleet is, en voorzien van 'www' en de afsluiting). Wanneer je het bericht verstuurd naar de medewerkers dan zullen ze vanuit hun mobiele app de link kunnen openen. Meer weten? Lees dan hier verder. 

    • Related Articles

    • Hoe kan ik berichten versturen naar mijn medewerkers?

      Via Berichten kun je makkelijk en snel vanaf één plek intern naar alle medewerkers communiceren. Met één bericht houd je iedereen op de hoogte van de laatste zaken. Zo informeer je iedereen in een keer over wijzigingen in het privacybeleid of over ...

    • Veelgestelde vragen over het delen van organisatiedocumenten

      Heb je een nieuwe versie van het personeelshandboek of zijn de bedrijfsprotocollen geüpdatet? In Humanwave kun je in een keer het nieuwe organisatiedocument beschikbaar maken voor alle betrokkenen. Zo weet je zeker dat iedereen hetzelfde document ...

    • Hoe kan ik ATV rechten toevoegen in Humanwave?

      Hebben jouw medewerkers in jullie organisatie recht op ATV of ADV? Dit kun je in Humanwave naar wens instellen. ATV wordt op dezelfde manier berekend als het verlof: op basis van het voltijdrecht, het fte, en de contractduur. In deze helpfile zullen ...

    • Ondersteuning van links in Berichten

      De berichten-functionaliteit van Humanwave is uitgebreid voor de nieuwste versies van mobiele app van Humanwave. Wil jij een website of een online formulier met jouw medewerkers delen via Humanwave? Dit kan. Door in het bericht een url toe te voegen, ...

    • Hoe kan ik een manager verwijderen?

      Wanneer een medewerker een andere manager krijgt, of een manager krijgt een andere rol waardoor hij geen ondersteunende medewerkers meer heeft, wil je dit ook wijzigen in Humanwave. Managers kun je verwijderen. Hoe je dit kunt doen, wordt hier ...