Nieuwe voorwaarden vanaf juli 2025

Nieuwe voorwaarden vanaf juli 2025



Bij Humanwave vinden we het belangrijk dat onze voorwaarden actueel en relevant blijven. Daarom hebben we ze geactualiseerd.
Zo blijven we actueel, sluiten we beter aan op de praktijk én voldoen we aan de laatste wet- en regelgeving.

Hieronder vind je de zes belangrijkste wijzigingen die vanaf juli 2025 gelden:

1. Inkijklicentie bij opzegging.
Zeg je het contract op, maar wil je nog toegang houden tot je gegevens?
Dan kun je een Inkijklicentie afnemen.
Daarmee behoud je – tegen vergoeding – minimaal een jaar toegang tot je data.
Je kunt dan niets meer wijzigen, maar wel inzien en downloaden.

2. Snellere sluiting bij inactiviteit.
Gebruik je Humanwave een maand lang niet én is er nog maar één actieve medewerker in je omgeving?
Dan mogen wij de applicatie sluiten, tenzij je een Inkijklicentie afneemt.

3. Strengere gedragsregels.
We verwachten professioneel en respectvol contact.
Bij herhaald of ernstig grensoverschrijdend gedrag (zoals schelden of dreigen) kunnen we support weigeren of zelfs de overeenkomst beëindigen.

4. Support door medewerkers beperkt.
Vanaf nu mogen medewerkers alleen contact opnemen over inlogproblemen.
Voor alle andere vragen is de klant zelf het aanspreekpunt richting Humanwave of vraagt de klant expliciet om onze tussenkomst.
Hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn.

5. Verboden gebruik explicieter omschreven.
We hebben een nieuw artikel toegevoegd waarin staat wat je niet mag doen met de software.
Denk aan het verspreiden van haatdragende of illegale inhoud, virussen uploaden of inbreuk maken op rechten van anderen.

6. Verwerkingstoeslag verhoogd.
Betaal je zonder automatische incasso? Dan brengen we vanaf juli 2025 €17,50 administratiekosten per factuur in rekening (voorheen €15,-).


Wat mag je verwachten van Humanwave?
Samenvatting van onze voorwaarden 

HR-administratie met inzicht.
Je werkt met de Humanwave Applicatie voor alles rondom personeel: contracten, verlof, verzuim, ESS/MSS, rapportages en meer.

Optioneel: Salarisverwerking.
Kies je voor Full Service Salarisverwerking?
Dan nemen wij jouw salarisverwerking uit handen – mits mutaties tijdig en correct worden aangeleverd.
Jij blijft verantwoordelijk voor je eigen HR-administratie.

Support wanneer je het nodig hebt.
Onze support helpt je bij vragen over de werking van de Humanwave Applicatie.
Let op: alle vragen die niet over de werking van de Humanwave Applicatie gaan, juridisch- en verzuimadvies, structurele hulp of het oplossen van terugkerende fouten valt buiten de standaard support. Wij zullen altijd voorafgaand aangeven over er kosten mee gemoeid zijn.

Beveiliging & privacy.
We gaan veilig om met jouw gegevens.
We voldoen aan de AVG en maken duidelijke afspraken over de rollen en verantwoordelijkheden.

Toegang tot updates.
Je krijgt automatisch toegang tot updates van onze software.
Zo werk je altijd met de nieuwste versie.

Wat we van jou verwachten wanneer wij de salarissen voor je verwerken?

Tijdige en correcte aanlevering.
Lever je mutaties minimaal 7 werkdagen vóór de gewenste betaaldatum aan.
Correcties ná een verloning? Die verwerken we alleen als er ruimte is – en tegen extra kosten.

Zakelijk gebruik.
Onze software gebruik je voor legitieme, zakelijke doeleinden.
Dus: geen spam, geen haat, geen virussen.

Respectvolle samenwerking.
We gaan uit van professioneel en prettig contact.
Bij grensoverschrijdend gedrag mogen we de toegang beperken of stoppen.

Ondersteuning.
We zijn er om jou te ondersteunen met praktische hulp en advies.
Voor diepgaande basiskennis verwijzen we graag door naar opleidingen of trainingen.
Natuurlijk kun je bij ons altijd extra begeleiding inkopen als dat nodig is.

Tot slot

Aanvullende diensten.
Heb je meer hulp nodig?
Denk aan verzuimadvies, juridische HR-ondersteuning of inrichting.
Dat bieden we graag aan – op aanvraag en tegen vergoeding.

Aansprakelijkheid.
We doen ons werk zorgvuldig, maar we zijn niet aansprakelijk voor fouten door onjuiste of te late informatie van jouw kant.

De voorwaarden en je overeenkomst horen bij elkaar.
Wat in je overeenkomst staat en de voorwaarden zijn de basis voor een fijne samenwerking met elkaar.

Wil je de volledige voorwaarden lezen?
Die vind je op onze site. Of vraag ze aan via help@humanwave.nl.

Wil je meer weten over de overeenkomst wanneer wij de salarissen voor je verwerken, klik hier.


Heb je de salarisadministratie uitbesteed aan Humanwave? 

    • Related Articles

    • 8 Nieuwe Humanwave Features beschikbaar vanaf 11 juli 2024

      Met trots vertellen we je graag meer over de nieuwste functionaliteiten in Humanwave. Maar liefst 8 nieuwe functionaliteiten hebben wij toegevoegd aan Humanwave om je nog meer plezier te geven, tijd en kosten te laten besparen. Nieuwe 'Inkijkrol' bij ...
    • HR en Salaris Nieuws | Juli 2025

      Wat verandert er per 1 juli in salarisland? Per 1 juli 2025 veranderen er belangrijke zaken in salarisland. Het minimumloon, cao’s, uitkeringen én het maximumdagloon worden aangepast. Wat betekent dit concreet voor jouw organisatie? Onze ...
    • Intakeformulier nieuwe medewerkers

      Het is altijd leuk wanneer nieuwe mensen bij je komen werken. Spannend voor iedereen! Natuurlijk wil je als werkgever aan de nieuwe medewerker laten zien dat je de indiensttreding uiterst serieus neemt. Gelukkig heeft Humanwave een mooi stappenplan - ...
    • Aankondiging tariefwijziging per 1 juli 2025

      Per 1 juli 2025 passen wij onze tarieven aan met een verhoging van 5%. Deze wijziging zie je terug op de factuur die je in augustus 2025 ontvangt. Wanneer de Bitcare integratie nog niet in rekening is gebracht, zullen we deze vanaf 1 juli in rekening ...
    • Nieuwe layout: Rust en overzicht

      In onze laatste update hebben we een belangrijke wijziging doorgevoerd in Humanwave: een gloednieuwe layout! Deze verfrissende verandering zorgt voor meer rust en overzicht, en maakt het gemakkelijker om te navigeren in Humanwave. Zo kun je je ...